Политика обработки персональных данных

1. Оператор и контакты

Индивидуальный предприниматель Морозов Алексей Сергеевич, ИНН 772824916014, ОГРНИП 325774600316382. Адрес мастерской — Москва, Днепропетровская улица, 14А. Для обращений используйте hello@becycle.ru.

2. Какие данные обрабатываем и зачем

2.1. Посещение сайта

Сервер может обрабатывать IP-адрес, время и параметры запроса для работы сайта, защиты от злоупотреблений и устранения технических ошибок. Основание — законный интерес оператора в работе и безопасности сайта при соблюдении прав посетителей.

2.2. Звонки в мастерскую

При звонке по номеру мастерской обрабатываем номер телефона и сведения, которые вы сообщаете. Разговоры записываются через виртуальную АТС MANGO OFFICE для проверки договорённостей и разбора спорных обращений. Данные для этих целей могут обрабатываться в рамках законного интереса оператора при соблюдении ваших прав и свобод.

2.3. Обращения по электронной почте

Обрабатываем адрес отправителя, текст письма, вложения и сведения, которые вы в них указали. Используем их для ответа на обращение. Если оно связано с покупкой или претензией, обрабатываем сведения в объёме, необходимом для заключения или исполнения договора либо выполнения обязанностей продавца по закону.

3. Cookie и статистика просмотров

3.1. Статистика каталога

С вашего отдельного согласия сайт считает просмотры карточек для сортировки по популярности. Сайт сохраняет дату и код просмотренной карточки, хеш случайного идентификатора браузера и время согласия. За сутки учитывается один просмотр карточки с одного браузера. В подсчёт входят просмотры за последние 30 дней при действующем согласии. Просроченные записи удаляются при ежечасной очистке.

Случайный идентификатор и выбор сохраняются в cookie на срок до 30 дней. Если вы отказались от статистики, для этой функции сохраняется только выбор. Служебные cookie администратора используются отдельно для входа в редактор.

Согласие можно отозвать через «Настройки статистики» внизу страницы. После отключения сайт удалит идентификатор и связанные с ним записи о просмотрах этого браузера.

4. Хранение, передача и защита данных

4.1. Хранение

Локальную статистику храним на сервере Becycle. Срок хранения записей звонков определяется настройками телефонии. Переписка хранится столько, сколько нужно для ответа, рассмотрения обращения и исполнения применимых требований закона. Сведения о сроке хранения конкретной записи или письма можно запросить у оператора.

4.2. Передача

При звонках и переписке в обработке участвуют ООО «Манго Телеком» (MANGO OFFICE) и почтовые сервисы в объёме, необходимом для связи. Данные могут быть предоставлены уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законом. Сведения о получателях и местах обработки можно запросить у оператора.

4.3. Защита и удаление

Для защиты данных ограничиваем доступ к административной части сайта и используем защищённое соединение HTTPS. По достижении цели обработки или прекращении правового основания данные уничтожаются либо обезличиваются в порядке, установленном законом.

5. Ваши права и как обратиться

Вы можете получить сведения об обработке ваших данных и потребовать их уточнения, блокирования или удаления в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие. Напишите на hello@becycle.ru и укажите, какого обращения или обработки касается запрос и куда направить ответ. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзоре или в суде.